漫猫咖啡

“星巴克”告诉你一个咖啡的世界

咖啡茶叶和可可被并称为世界3大饮料。在中国,主要以茶文化为主,19世纪开始,咖啡才由传教士传入中国。所以相对于中国消费者来说,真正懂咖啡的人还是占少数。其实咖啡加盟店真正的消费者进去的还是消费空间:可能是谈事情、可能是一个小型的约会、也可能是朋友之间的小话题,很多时候客人遭到了不礼的待遇或是没有一个好的氛围才会去挑剔。

漫猫咖啡

咖啡馆是一个服务至上的地方,服务怎么样从各个层面体现呢?包括你的装璜、包括你的速度、员工的步态等等,如果真的做实操,这些都是值得我们研究探讨的东西。

好的服务态度是开店的基础,但是作为一个专业咖啡店,品质必须也是无可挑剔的,“星巴克”使用优质的原物料,研磨出最醇香的咖啡,并且有专业的研发团队,每季推出不同的新品。

从价值管理到服务的尊严,从服务领域的中心化到人文价值的擦亮与坚守,从筹资选址装修,到品控,“星巴克”告诉你一个咖啡的世界。

发布者

kafeijiameng

漫猫咖啡加盟网站管理员

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